Tekniska projekt nov 2017

Här kommer senaste nytt om de tekniska projekten.

Hänt sedan sist

þ  Utbildningar i Princh, Swish och andra betalmetoder för personal är genomförda

þ  Linköping WiFi och Eduroam är installerade och utvärderade (rapport kommer)

¨  Test av Princh har inte kommit igång

þ  Kundnöjdhetsmätaren är igång och utvecklingsgruppen ansvarar för frågorna

þ  Kortterminaler är beställda och har börjat levereras

¨  På Swishfronten intet nytt… vi väntar klartecken från ekonomiavdelningen

¨  Nya skrivare till NB ska beställas

þ  Ny besöksräknare installerades på HB i augusti

¨  Netloan är beställt och levereras i början av 2018

Besöksräknare

HB har fått en ny besöksräknare som är en värmesensor i taket. Månadsstatistiken har ändrat sig i samband med det. Mätaren skiljer numera på individer som går in i grupp.

Räknaren visar statistik per timme och sammanställs till dagar, veckor, månader och år. Det går lätt att jämföra siffror mellan olika perioder. Dessutom testar vi en funktion som visar hur länge besökare har varit inne i biblioteket. Vi använder statistiken för att få bättre tillgänglighet och se effekterna från utvecklingsinsatser.

Edit: Besöksräknaren laddar över data till servern nattetid så det går först att se det dagen efter. Den visar alltså inte live-siffror och kan inte användas vid ex evenemang.

Enklare betalningar

Av olika anledningar har utrullningen av nya betalningsmetoder senarelagts, men nu verkar det vara på gång J

En utrullningsplan för Enklare betalningar på biblioteken har tagits fram i samråd med cheferna:

1.      Ljungsbro

2.      Skäggetorp

3.      Johannelund

4.      Linghem

5.      Lambohov

6.      Ryd

7.      Bokbussen

8.      Sturefors

9.      Malmslätt

10.   Ekholmen

11.   Huvudbiblioteket

Från början tänkte vi att alla betalningsmetoder skulle installeras samtidigt per bibliotek men eventuellt behöver vi tänka om beroende på när utrustning levereras. Det är delvis långa leveranstider på utrustningen. Mia är med i uppstartsfasen och ser till att allt kommer igång och fungerar. Vi försöker att hitta ett tillfälle då det passar med installationer på det aktuella biblioteket.

Vad gäller telefoni så lägger vi till en smartphone på närbiblioteken för att kunna hantera Swish och behåller den analoga anknytningen. Det gör att det kommer att finnas två telefonlinjer till NB, en extern och en intern som kan användas utanför bibliotekets öppettider, något som har efterfrågats. På de första biblioteken kommer vi att prova oss fram till ett arbetssätt som fungerar kring Swishtelefonerna. Swishavtalen har dröjt från ekonomiavdelningen utan känd orsak men när avtalen väl kommer går installationen snabbt enligt tidigare erfarenheter.

Skrivarna på NB kommer att bytas ut till de nya avtalen, en skrivare per NB. Där testar vi kvitterad utskrift, som gör att skrivaren kan användas både externt och internt. När ett internt dokument ska skrivas ut så läggs dokumentet i kö och skrivs ut först när personalen kvitterat/bekräftat utskriften vid skrivaren. De nya skrivarna kommer att få full funktionalitet med färg, A3 och scanning. Även här testar vi oss fram till ett arbetssätt som fungerar.

Princh för utskrift och kopiering kommer att testas innan skyltar sätts upp så att användare själva kan skriva ut. Det kommer att finnas en tydlig manual för personalen om Princh, hur supporten fungerar och Princhs eget skyltmaterial kommer att användas för besökare. Vi hoppas att komma igång med tester snart.

Netloan

Netloan för alla bokningsbara datorer kommer att införas i början av 2018. Då kommer vi att kunna ställa in användningen av de publika datorerna efter de regler vi har. I september gjorde IT-arbetsgruppen ett studiebesök i Mjölby som visade att det hade blivit mycket smidigare och färre konflikter kring de publika datorerna med Netloan. Även drop-in-datorerna och övrig utrustning kan läggas upp i Netloan och det är något som skulle kunna vara aktuellt.

WiFi

Under VOFF-veckorna gjorde vi teknisk och okulär mätning av nya WiFi:t. Vi tittade även på var det finns möjlighet att ladda mobiler. När vi har sammanställt resultatet så kommer det via bloggen eller ett APT.

Nästa månadsinfo kommer i december.

Frågor eller funderingar kring dessa projekt eller ny teknik, vänd dig till Mia Moberg.

Edit: Inlägget är redigerat