Tekniska projekt maj 2017

Senaste nytt om Linköpings stadsbiblioteks tekniska projekt.

Viktiga datum

Maj-jun Byte WiFi pågår, Princh installeras

Början av juni Utbildning i Princh, Swish och andra betalmetoder för personal

30 jun Bibblan-nätverket avslutas, Linköping WiFi och Eduroam i gång fullt ut

30 jun Gamla mynt slutar att fungera, myntstolpar har ersatts

Sep-okt Installation av Netloan och utbildning för personal

WiFi

Bytet till Lkdatas trådlösa nätverk fortsätter och ska vara klart innan 30/6 då nätverket Bibblan avslutas. Det blir öppna Linköping WiFi för allmänheten och nätverket Eduroam för studenter och forskare som installeras. Malmslätt var först ut och det installerades 3 maj. Ljungsbro har i samband med installationen fått en uppgraderad datakommunikation. Nätverket LkVisitor avslutas och våra gäster från andra verksamheter kan använda det öppna Linköping WiFi istället.

Mer info om installation av WiFi på övriga NB och HB kommer när det blir aktuellt.

Enklare betalningar

Under våren kommer vi även att titta på att göra betalningar enklare.

Idag går det nästan bara att betala kontant på Linköpings stadsbibliotek, vilket försvårar för en stor andel besökare, som istället vill betala med kort eller Swish. Dessutom finns det arbetsmiljöproblem och säkerhetsrisker med kontanthanteringen. En del besökare skriver dessutom ut utan att betala. Personal har efterfrågat en teknisk lösning för utskrifter och frågor kring betalningar har länge dykt upp i vår VOFF-undersökning. En annan förändring inom betalningar är bytet av mynt som gör att kopieringsmaskinernas myntstolpar behöver bytas ut innan 30/6.

Vi vill få till en enklare betalprocess och erbjuda fler betalmetoder till besökare, förenkla hanteringen vid utskrift och kopiering med minskad kontanthantering. Detta skulle även att frigöra personalresurser från enklare ärenden, som att betala för sin utskrift. Då bidrar vi till målet att göra biblioteket mer lätt att besöka och gör vårt tekniska utbud mer tillgängligt, självservice för den som kan och vill samt frigöra personalresurser till den som behöver mer hjälp.

Därför kommer vi att installera Princh för samtliga publika skrivare samt införa Swish på alla bibliotek. Johannelunds bibliotek har testat Swish med goda erfarenheter. Vi kommer också undersöka kortbetalning för hela Linköpings stadsbibliotek.

Princh är en öppen webbaserad utskriftslösning som kommer att införas för alla publika skrivare och datorer. Användare kan även skriva ut från sina egna mobiler, surfplattor eller bärbara datorer. För de användare som behöver betala kontant fungerar Princh så att utskriften beställs och sedan sätts på paus medan användaren betalar över disk. Personalen i disken kan sedan frigöra utskriften så att den skickas vidare till skrivaren. Detta gör att endast betalade utskrifter skrivs ut. Instruktioner till Princh kommer att finnas på webben och vid datorer/skrivare. Instruktionerna är pedagogiska och finns på många olika språk, bland annat arabiska.

Utbildningstillfällen för Princh och de övriga betallösningar för personalen kommer att ske i början av juni. Planen är att införa Princh innan sommaren med start på HB. Leveransdatum för Swish kommer när det blir aktuellt.

Bokningssystemet Netloan

Vi fortsätter att se över den tekniska miljön för de publika datorerna.

Befintligt bokningssystem till de publika datorerna går inte att underhålla, det ger möjlighet att kringgå regler kring bokning, har inte krypterad inloggning och är tidskrävande att administrera. Personalen tvingas agera ordningsvakt och hantera konflikter kring resursdelningen av datorer.

Vi har undersökt en lösning som förenklar administrationen och frigör personalresurser. Med en teknik som motsvarar de bokningsregler som sätts upp kan det bli färre konflikter kring användandet. Det ger förutsättningar för en ökad trivsel och att bibliotekets tekniska utbud blir mer tillgängligt för fler.

Till hösten kommer alla bokningsbara publika datorer att få bokningssystemet Netloan. Detta innebär att användaren bokar och loggar in med sitt lånekort och bokningen hanteras via hur bokningsregler är uppsatta. När den bokade tiden är slut blir användaren automatiskt utloggad. Detta tror vi kommer att minska konflikter kring datoranvändningen och förenkla både för användare och personal. Samtidigt erbjuder Netloan en totallösning för administration, övervakning och styrning av de publika datorerna för verksamheten.

Utbildningstillfällen för personal i Netloan planeras till sep-okt.

Telefoni

Telias företagsmobilnät installerades december 2016 på Stifts- och Landsbiblioteket. Sedan dess har det verkat som det är dålig täckning på nedre plan, bland annat i datasalen. Den 21 april gjorde vi mätningar i datasalen, grupprum och Kuriosakabinettet. Det såg bra ut både vad gäller signal och kvalitetsmässigt. Det ska inte vara något problem med kapaciteten om flera använder telefonin samtidigt.

Upplevelsen att mobiltäckningen skulle vara sämre i datasalen beror troligen på Bibblan-WiFi, som det har varit problem med ett tag. Nyare mobiler söker oftast på WiFi först. Den som har Telia för mobiltelefonen kan med fördel stänga av WiFi på sin mobil under besöket i fastigheten. Detta görs under Inställningar på telefonen. Och Bibblan-WiFi kommer att ersättas av Linköping WiFi och Eduroam. Observera att mobilnätet bara gäller Telia.

Frågor eller funderingar kring dessa projekt eller ny teknik, vänd dig till Mia Moberg.