Linköpings stadsbibliotek: Studiebesök på Jönköpings stadsbibliotek 4/10

Utvecklingsgruppen var på studiebesök på Jönköpings stadsbibliotek.

Vi stannade en förmiddag och fick träffa bibliotekschefen Åsa Storck samt bibliotekarien Karin som varit ansvarig för renoveringsprojektet.

Jönköpings huvudbibliotek har nyss genomgått en helrenovering. De fick 10 miljoner kr till inventarier och inredning i bibliotekets offentliga utrymmen.

Arbetet har kunnat följas i bloggen "Att inreda ett bibliotek".

Inför renoveringen undersökte de vad invånarna i Jönköping önskade av sitt bibliotek, genom bl.a. medborgardialoger och en önskevägg i bibliotekets entré. De besökte även närliggande grannar, t.ex. ett kontorshotell, och bjöd in dem för att ta reda på vad de önskar av biblioteket. De gjorde studier där besökare i biblioteket "skuggades" för att ta reda på vad de gjorde för ärenden och hur de rörde sig i lokalerna.

Det är mycket som har hänt för Jönköpings bibliotek under 2016:

I år firade biblioteket i Jönköping 100 år! Läs artikel i Jönköpings-Posten.

De tog fram en ny biblioteksplan under våren 2016.

De har genomgått en omorganisation för att ingå i en kultur- och fritidsförvaltning (de har inte tidigare organiserats med fritidsdelen).

Jönköping har dessutom landets bästa bokbuss 2016, den fick vi dock inte tillfälle att titta på. Den fanns till beskådan på Bokmässan i Göteborg, någon som var där kanske kan rapportera?

Bemanning

Det finns ett huvudbibliotek, 11 närbibliotek, en bokbuss och en bokbil. Bokbilen sköter Boken kommer-verksamhet. Bokbussen kan även användas som en Kulturbuss med t.ex. filmvisning.

De är 22 medarbetare på huvudbiblioteket, plus några fler på närbiblioteken.

De har möte en gång i månaden på en tisdag, då närbiblioteken öppnar kl. 11.

Passen på huvudbiblioteket är: 8.00–12.30 (biblioteket öppnar kl. 9), 12.30–16.00, 16.00–19.00. De hade tidigare liknande passtider som på vårt HB, men testade att ha längre pass i det tillfälliga pop-up-biblioteket under stängningen och fortsatte sedan med detta i det nya biblioteket. De som har pass turas om att ta rast.

På huvudbiblioteket finns två diskar, en på entréplan och en på övervåningen. Bibliotekarier och biblioteksassistenter arbetar tillsammans i diskarna. De är bemannade med två personer uppe och två nere. Om bemanning saknas är det disken på övervåningen som i nödfall bemannas med en person. Det ska alltid vara två personer på entréplanet där utlåning och återlämning sker. Där kan ibland två biblioteksassistenter arbeta. På övervåningen ska det alltid finnas en bibliotekarie. Det finns ingen barndisk. En gång i veckan bemannar en bibliotekarie en disk hos Stadsarkivet i samma byggnad (ungefär motsvarande vår forskarexpedition).

I schemat finns även två ”jourpass” som de kallar ”Mobil 1” och ”Mobil 2”. Mobil 1 har jour och ska vara beredd att direkt hoppa in på ett pass. Mobil 2 kan ersätta vid planerad semester etc. Alla har en passfri dag.

Intentionen är att personalen inte ska vara fast vid diskarna utan röra sig mycket i lokalen. I diskarna tillåts inget ”inre arbete”. De har en gemensam inloggning, ”diskinloggning”. Under passet svarar man även i telefon och på mejl. Diskarna är rensade från prylar. Istället finns ett stort skåp bakom disken med fjärrlåneböcker och skrivare. Det finns även ett ”backoffice” dit man kan gå undan för att t.ex. laga en bok under sitt pass.

Logistik

De skickar medier inom kommunen, men är inte med i något motsvarande Göta. Tidigare var Jönköpings bibliotek ”värdbibliotek” för regionen och fick extra medel för detta från Regionbiblioteket, men det har upphört.

Teknik

De använder Netloan för datorbokning. En besökare kan max använda en dator under 2 timmar (bokning) samt 15 min. (drop-in) per dag.

Kortbetalning och kassaapparat finns i disken på entréplan.

Sociala medier

Alla bibliotekets enheter har någon som kan göra inlägg på Facebook och Instagram. De upplever att de snabbare kan få ut information och att det skapar en närhet till vad som händer på biblioteken. De använder sig av sponsrade inlägg vilket de tycker har gett resultat.

https://www.instagram.com/bokerier/

https://www.facebook.com/Jonkopingsbibliotek/

Värdskap och bemötande

Precis som oss har de arbetat mycket med bemötande. De har fått utbildning av Peter Amoghli samt utbildningen Värdskapet.

Några bilder: