Möte med tekniknördar 8/10

Bibliotekets teknikgrupp bjöd in tekniknördar till ett möte för att samtala om bibliotek och teknik. Vi använde affisch och flyers för att rekrytera deltagare till träffen. Vem som helst ur allmänheten fick anmäla sig, men vi ville att deltagarna skulle definiera sig som tekniknördar, dvs. ha ett stort intresse för teknik (inom olika områden). Sju personer anmälde sig, men bara två dök upp. Några beklagade i efterhand att de missat mötet, och dessa har erbjudits att skicka in sina synpunkter via e-post. En av de som avbokade mötet är doktorand vid Linköpings universitet. I efterhand bjöd gruppen in henne på ett separat möte som du kan läsa om här.

 

 

På tekniknördsträffen deltog Maria, Johanna och Claes från biblioteket, samt två tekniknördar: en kvinna som också är pensionär, och en ung kille som är nyinflyttad student. Deltog gjorde även en ung tjej som medföljde i egenskap av personlig assistent till pensionären. Hon deltog inte aktivt i samtalet, även om vi försökte få med henne.

Mötet fick formen av medborgardialog, med samma upplägg som vi lärt oss av Carlos Rojas under projektet Framtidens bibliotek. Carlos hjälpte oss då att ta fram ett samtalsunderlag, ett manus att ställa frågor utifrån. Vi använde detta samtalsunderlag och modifierade vissa delar så att det skulle bli mer inriktat på teknikfrågor. Läs om medborgardialog i rapporten Framtidens bibliotek på sid. 42.

I upplägget ingår att vi ställer frågor till deltagarna, samt att deltagarna vid olika tillfällen ska associera fritt och skriva ned sina tankar på post-it-lappar som vi sedan diskuterar.

Trots att det bara kom två personer fick vi ett givande samtal med dessa. Utmärkande var (liksom tidigare medborgardialoger 2011) att vi behöver bli bättre på att berätta vad vi faktiskt erbjuder och har.  Bättre marknadsföring och information. Informationen om vad som finns digitalt behöver även finnas i det fysiska rummet.

Exempel på sådant de inte kände till att vi hade:

·         Beställa böcker från hela Östergötland till närbibliotek

·         Nyhetsbrev

·         Instagram

·         Utlån av läsplattor

 

Ett urval av de idéer och synpunkter som kom fram under samtalet (både sådant vi redan har och sådant de önskar sig):

• Bokbussen fast tvärtom – det är bra med närbibliotek, men en del personer skulle vilja få hjälp att komma in till stan och huvudbiblioteket och inte bara vara fast i sitt kvarter. Ordna ”biblioteksresor” från servicehus?


• Chatta med bibliotekarie, få privat konsultation i hemmet


• Hashtaggar för instagram eller twitter där folk kan posta bilder osv.


• Sociala bokrecensioner


• 118 118, fråga en bibliotekarie vad som helst


• Biblioteket utbildar i ny teknik


• Veta varför man använder olika kanaler


• Nyhetsbrev från ditt bibliotek


• Konsultation – vilka böcker, tidningar och bloggar ska jag läsa


• Molntjänst där saker som är intressanta, som folk kan dela med sig av


• Viktiga tjänster idag, nya tjänster


• The Hunt Libraries #huntlibrary


• Utskriftsfrågor – hur ofta svarar ni på frågor som har med utskrifter att göra?


• Utlåning via Internet och köer på Internet


• Arbetsytor för biblioteksbesökare [Jfr. ”urban office”, Marias anmärkning]


• Mer mänsklig kontakt, frigöra tid för bibliotekarier med ny teknik


• Hb har fått utökade öppettider, det har blivit bättre, man har accepterat att de små inte har öppet så mycket


• Biblioteket ska vara öppet hela tiden, så man kan nattsudda där


• Biblioteket ska finnas där kunderna finns, t.ex. facebook, bloggar, youtube


• Biblioteket borde synas på ställen där man inte förväntat sig, t.ex. IKEA


• Biblioteket är en bra studiemiljö, en plats där man inte behöver köpa något


• Viktigt att biblioteket är i framkant när det gäller information, gå till biblioteket och bli uppdaterad, om man själv inte har möjlighet


• Biblioteket måste visa folk in i den nya världen [ny teknik]


• Biblioteket måste visa folk nyttan [av teknik]

• Kolla inte bara på andra bibliotek, utan kolla på tjänster som är liknande, t.ex. sjukhuset, Konsum etc. ta inspiration av det.

Avslutningsvis några citat från deltagarna som vi tycker säger en del om teknikens betydelse för deras liv:

”Jag använder all ny teknik, jag har facebook, twitter, blogg, men tycker inte det ska gå ut över sociala sammankomster eller när man promenerar i skogen, men ibland kan tekniken förstärka upplevelsen i skogen (t.ex. en app om svampar)”

 

”Även om man är i skogen så förväntar man sig att man ska kunna kommunicera med omvärlden, betala räkningar, man flyttar med sig sitt liv dit man är, flyttar med sig sitt hem”

”Om inte Internet fungerar blir man galen”