Möte med Mariana S. Gustafsson, doktorand vid Linköpings universitet på Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Mariana är statsvetare i grunden, fokuserar på myndigheter och organisationer.
2013-11-05
Närvarande: Mariana, Maria, Johanna.
Bakgrunden till att vi hade ett möte med Mariana berodde på att hon var en av dem som anmälde sig till ”Tekniknördsträffen” som vi bjudit in till. Hon fick tyvärr förhinder i sista sekund men vi i gruppen ansåg att hon var en sådan intressant person så att vi valde att bjuda in henne till ett förutsättningslöst möte med oss för att diskutera bibliotek och teknik. Mariana forskar om teknikplattformar i skolor, hur de används av elever och lärare. Mariana är intresserad av frågan: -
Vad gör tekniken med ett samhälle?
Samhället blir mer virtuellt, man använder e-legitimation istället för fysisk.
Allmänheten kan debattera på Internet, utöva sina demokratiska rättigheter på Internet.
Hon gav exempel på en forskare från Storbritannien som hade undersökt ett engelskt bibliotek, biblioteket var ett forum där man kunde utöva sina demokratiska rättigheter, t.ex. använda offentliga e-tjänster. Hon nämnde ordet e-participation som förmodligen kan översättas till e-deltagande. Läs mer om detta ord på Wikipedia; http://en.wikipedia.org/wiki/E-participation. Macintosh (2004) definition klargör begreppet.
Vi berättade om att det i Linköping finns Medborgarkontor dit allmänheten ska vända sig när det gäller offentliga e-tjänster och att vi erbjuder datorhandledning inom andra områden, på grundläggande nivå.
Mariana beskrev framtidens bibliotek som ett teknologicentrum, ett centrum dit människor kan komma och göra olika saker, t.ex. utöva demokratiska rättigheter, spela spel (spelcentrum), använda internet, göra läxor, ha kul, ha något meningsfullt att göra, böcker ses som tavlor på väggen (boktips?). Hennes beskrivning av framtidens bibliotek liknade i mycket det som just nu testas som pilotprojekt i Mjölby: e-serviceverkstäder. I en e-serviceverkstad samarbetar olika kommunala verksamheter, myndigheter och studieförbund med bibliotek som samordnare. Här får medborgaren kostnadsfri hjälp att komma igång med ny teknik och med att använda offentliga e-tjänster.
Biblioteket måste vara spännande och inte föråldrat, för att locka besökare!
Om vi har den senaste tekniken kommer tekniknördarna komma till oss, inte annars.
Mariana tyckte det var viktigt att vi tog hänsyn till att människor idag är vana vid snabb och fungerande teknik – därför måste det även vara så på biblioteket.
Hon var väldigt intresserad av hur vår ”Tekniknördsträff” hade blivit och vi förklarade att det var en blandning mellan Open Space och medborgardialog. Två begrepp som hon inte kände till men när vi förklarade vad det var så tyckte hon att det var bra att ha dessa typer av möten både internt men också externt för att ta reda på vad våra besökare vill ha ut av ett bibliotek. Hon uppmanade oss att fråga användarna: - hur ska biblioteket tilltala er? Hon uppmanade oss att lära känna vår användare. Observera dem, se vad det är våra användare använder på biblioteket? Vem är det som kommer?
Råd till oss: lär känna era användare bättre. Fortsätt med medborgardialoger. Observera användarna, vad gör dem, hur använder dom teknik, olika syften för användning.
Mariana tycket att vi skulle göra ett case. Hur har t.ex. andra bibliotek gjort det möjligt att skaffa trådlöst nätverk? Har de fått försaka något? Se hur andra har gjort.
Mariana tycket att det var viktigt att titta på bibliotekets uppdrag och att det man ska utföra alltid ska vara väl förankrat i ledningen. Att man tillsammans tittar på vad som ska prioriteras. Titta på vilken funktion biblioteket ska ha. Hon nämnde att det kanske kunde vara relevant att göra en studie där vi undersöker hur våra användare använder tekniken. Hon ansåg vidare att man ska utgå från ett konkret behov. T.ex. hur får vi människor att läsa mer? Kan ny teknik hjälpa till?
Vi diskuterade också när offentliga tjänster blir business. Vi berättade om att biblioteket i Kolding t.ex. har en extern utförare vad det gällde bokuppsättning, sortering av böcker osv. Och detta skulle eventuellt kunna vara en modell för oss för att frigöra resurser för att den ordinariepersonalen skulle kunna ägna sig mer åt utveckling.
Hon tipsade oss att kontakta forskare vid Tema T (teknik och social förändring): http://www.tema.liu.se/tema-t?l=sv och biblioteket på Linköpingsuniversitet för att ta reda på om de undersöker och arbetar med samma frågor som vi i gruppen ”Teknik”.
Här kan du läsa om tekniknördsträffen!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar